Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen rund um den Datenschutz zur Verfügung. Sie erreichen uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Bildungsdienstleistungen anbieten zu können:

Registrierungsdaten

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Geburtsdatum für Altersverifikation
• Postanschrift für Rechnungsstellung

Nutzungsdaten

• Kursfortschritte und Abschlüsse
• Lernaktivitäten und Zeiten
• Testergebnisse und Bewertungen
• Forenbeiträge und Diskussionen
• Feedback und Bewertungen

Technische Daten

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkte und Seitenaufrufe
• Cookies und ähnliche Technologien

Zahlungsinformationen

Zahlungsdaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren Servern. Lediglich die letzten vier Ziffern Ihrer Karte werden für Ihre Übersicht gespeichert.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender rechtlicher Basis:

Rechtsgrundlage	Verwendungszweck
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)	Bereitstellung der gebuchten Kurse und Services
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)	Verbesserung unserer Dienstleistungen, Sicherheit der Plattform
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)	Erfüllung steuerlicher und buchhaltungstechnischer Pflichten
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)	Marketing-E-Mails und Newsletter (jederzeit widerrufbar)

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

Dienstleister und Partner

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

• Hosting-Anbieter für unsere Server (innerhalb der EU)
• E-Mail-Versand-Dienstleister für Kurskommunikation
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• Analytics-Tools zur Plattformoptimierung

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur zu den vereinbarten Zwecken nutzen.

Rechtliche Anforderungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa bei richterlichen Anordnungen oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.

6. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Wir stellen Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Übersicht zur Verfügung.

Berichtigungsrecht

Sollten gespeicherte Daten falsch oder unvollständig sein, können Sie deren Korrektur verlangen. Die meisten Daten können Sie auch selbst in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Beachten Sie, dass eine Löschung zur Beendigung Ihres Zugangs führt.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, etwa während der Prüfung einer Beschwerde.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Anbieter zu übertragen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt. Marketing-E-Mails können Sie jederzeit über den Abmeldelink beenden.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Bei Problemen steht Ihnen das Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu:

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen und Rollenkonzepte für Mitarbeiter
• Moderne Firewall-Systeme und Intrusion Detection
• Regelmäßige Backups mit verschlüsselter Speicherung
• Schulungen aller Mitarbeiter zu Datenschutzthemen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugriffe

Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland bei zertifizierten Rechenzentren, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen.

9. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Plattform unerlässlich. Sie ermöglichen Funktionen wie Login, Warenkorb und Kursfortschritt. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies

Diese speichern Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen oder Anzeigeoptionen. Sie verbessern Ihre Nutzererfahrung, sind aber nicht zwingend erforderlich.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir anonymisierte Analysedaten, um die Plattform zu verbessern. Sie können diese jederzeit in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.

Sie haben volle Kontrolle über Cookie-Einstellungen und können Ihre Präferenzen jederzeit ändern. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität einschränken kann.

10. Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich primär an erwachsene Lernende. Personen unter 16 Jahren benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten zur Nutzung unserer Plattform.

Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung. Sollten Sie feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren ohne Erlaubnis ein Konto erstellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

11. Internationale Datentransfers

Grundsätzlich werden Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Dies erfolgt etwa durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder die Nutzung von Dienstleistern, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Dienste oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitteilen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar und mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.